医务社工部
来源:   上传时间:2018/11/2   浏览次数:580次

 

 

    2018年为郑州市“提升医疗质量 改善医疗服务深化年”,贝博体彩app下载积极落实郑州市卫计委相关文件精神,于2018年4月11日上午正式在医院客户服务中心增设医务社工部患者服务中心。

    医务社工部患者服务中心的设立将在客户服务中心原有职能(病房巡视、出院患者回访、出院患者病历邮寄、家庭特需服务、便民服务、住院患者满意度调查)的基础上进一步增加医患沟通渠道,为患者提供诊疗、生活、法务、援助、医疗纠纷调解,疾病预防宣教等服务,统筹协调解决患者相关需求。现在,患者在医务社工部患者服务中心可以方便的得到病房巡视、便民咨询、出院回访、家庭特需、病历邮寄、法务援助等服务。

    贝博体彩app下载院长李安州、党委书记陈军军、副院长张春明对相关工作细节进行了详细部署,并强调要进一步加强“以患者为中心”的服务意识,加深对于医务社工部患者服务中心工作内涵和意义的理解和实践。各科室应加强沟通协作,明确责任分工,以创新精神做好相关工作,尽力满足患者需求、确保患者能够及时得到高质量的服务。

 

家庭护理特需服务

    以控制质量保安全,优质服务暖人心为宗旨,以方便病人和家属,提高医院的美誉度为总体工作思路,实现科学化、标准化、规范化的管理,为病友提供安全、可靠、温馨的优质服务。

服务内容:

(一)下胃管、导尿管、膀胱灌注。

(二)灌肠、换药。

(三)气管切开的护理。

(四)预约专家看病。

(五)抽血、测血糖、送检验报告。

(六)产前检查(简单)、产后会阴擦洗。

(七)孕期饮食及保健指导

(八)新生儿的护理

(九)出院后的康复指导

(十)留置针封管

(十一)膀胱造瘘管及腹膜透析管的更换

(十二)长期卧床并发症的预防和护理。

(十三)与疾病相关的健康指导等。

 

 

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    职能科室相关热线

    党    办:0371-66963618
    院    办:0371-66967683

    医 务 科:0371-66979461

    护 理 部:0371-66937196

    工    会:0371-66906728

    纪检监察:0371-66905283

    人 事 科:0371-66905278

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